La política pública para la organización y el control del sector de las TIC ha sido plasmada en la Ley 1341 de 2009, cuya implementación generará la profundización de la liberalización, la privatización y la desregulación del sector de las telecomunicaciones en el país, cuyos servicios dejaron de considerarse como públicos y domiciliarios para comercializarse como cualquier mercancía en un mercado sin restricciones. En este contexto de la globalización, se desarrolla simultáneamente una de los ámbitos de las TIC, la estrategia del gobierno en línea también conocida como la e-administración, para lo cual se adoptó el Plan Nacional de las TIC –PNTIC- del Ministerio de las tecnologías de la información y las comunicaciones, después de la discusión de la Agenda 2019, Plan que pretende generar una sociedad mejor informada y lograr la eficiencia en la prestación de los servicios de la administración pública.

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